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沈阳中科CBN砂轮质量反馈
由客户提供CBN砂轮残片和工件技术信息，再由我司自主开发设计成品砂轮，以满足客户要求！
一 基体+磨料层
1 客户产品工件图纸
2 客户砂轮残片、基体图纸或砂轮图纸、砂轮出厂检验报告
3 合格工件检测报告及检测方式,重点检测项目附加说明
4 砂轮安装方式、设备参数、工序工艺参数等
二 客户使用过程中的问题反馈
1、我司销售工程师负责与客户间的使用问题对应，紧急情况我司营销、技术副总或总经理同时参与问题解决。以上人员全天24小时开机。
2、使用中出现的一般问题我司提供实时的电话支持；难点问题1个工作日内回复；重大问题2个工作日内到客户现场。
3、客户问题反馈尽量以邮件及函件方式提供，描述时间、工序、砂轮牌号、问题现象等，有照片或视频资料更加有助于问题的及早解决。
4、如客户为保证生产做适当调整时，请尽可能保留当时的砂轮、工件、检验结论等，待我司技术人员到场时共同分析解决。
